FAQ2020-09-15T21:25:44+02:00

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was macht sync.blue® so besonders?2020-09-17T10:48:19+02:00

sync.blue® synchronisiert Ihre Kontakte (z.B. Kundenkontakte und Interessenten) regelmäßig und vollautomatisch mit unzähligen Anwendungen:

  • Deutsche Telefon CentrexX
  • DocBee
  • HubSpot
  • INOPLA
  • LDAP
  • LDAPS
  • Microsoft 365
  • Microsft Office 365
  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Exchange
  • NFON
  • Placetel
  • STARFACE
  • SugarCRM
  • XELION
  • Zendesk
  • Zoho
  • salesforce
  • sipgate
  • weclapp

…und viele mehr

Vorteile

  • Vollautomatischer regelmäßiger Sync (statt Einmal-Import)
  • Zeit sparen durch Vermeidung doppelter Datenpflege in mehreren Systemen
  • Vermeidung von Duplikaten und Fehleingaben
  • Rundum-Blick über alle wichtigen Kundendaten in allen Apps

Das macht sync.blue so besonders

  • Made in Germany
  • Deutscher Datenschutz
  • Deutsches Rechenzentrum
  • Deutscher Support
  • Besonderer Fokus auf deutsche Softwarehersteller werden besonders unterstützt (DocBee, TANSS,…)
  • Keine Programmierkenntnisse erforderlich
  • Keine Anpassungen/Erweiterungen/Module in der verbundenen App erforderlich
Welche IT-Partner können mir sync.blue einrichten?2020-09-16T14:53:36+02:00

sync.blue Partner

Viele ITK-Systemhäuser, Managed Service Provider und mehr bieten inzwischen den Service von sync.blue als auch Ihre Dienstleistung aus einer Hand an. Wenden Sie sich gerne an:

ITgration GmbH

Patrik Menne
40724 Hilden
https://www.itgration.de

Wie kann ich Partner von sync.bue® werden?2020-09-16T09:40:59+02:00

Als ITK-Systemhaus oder Cloud-Consultant können Sie Ihren Kunden alls Leistungen von sync.blue in Ihrem Namen anbieten und weiterverkaufen. Erstellen Sie sich dazu zunächst hier einfach einen kostenlosen Account. Geben Sie uns anschließend per Kontaktformular kurz Bescheid, welche Login-Mailadresse wir auf Resellerkonditionen umstellen dürfen.

Wo ist der Unterschied zwischen phonebridge® und sync.blue®?2020-09-16T09:20:07+02:00

Der Cloud-Service phonebridge.io ist, wie der Name schon vermuten lässt, eine Brücke zwischen Telefonanlage und externem Adressbuch und bietet somit CTI-Funktionalitäten (Wählen per Mausklick, CRM-Popup bei eingehendem Anruf und das Erfassen von digitalen Gesprächsnotizen). Voraussetzung dabei ist meistens, dass die Kontakte auch von einer beliebigen Adressbuchquelle in das Telefonbuch der Telefonanlage synchronisiert werden. Somit unterstützt phonebridge.io auch das Synchronisieren von Kontakte in das Telefonbuch einer Telefonanlage.

sync.blue fokussiert sich wiederum ausschließlich auf das Thema „Kontakte synchronisieren“ und bietet keine erweiterten CTI-Funktionalitäten. Dafür jedoch werden nicht nur Telefonanlagen als Synchronisationsziel angeboten, sondern zudem eine große Vielfalt auch an z.B. CRM- und ERP-Systemen.

Wie sicher ist die Nutzung von sync.blue®?2020-09-16T08:05:39+02:00

Danke, dass Sie fragen. Uns ist dieses Thema genauso wichtig wie Ihnen! Somit tun wir jeden Tag alles, um Ihre Daten zu schützen. Was?

  • Wir sind ein deutsches Unternehmen mit deutschen Sorgfältigkeitsstandards.
  • Wir arbeiten ausschließlich mit deutschen Hochsicherheits-Rechenzentren zusammen.
  • Wir erfüllen die strengen deutschen Datenschutzrichtlinien und DSGVO-Konformität.
  • Wir setzen auf eine starke 2.048 Bit SSL-Verschlüsselung.
  • Wir speichern ausdrücklich keine Kontakte auf unseren Server, sondern synchronisieren lediglich Kontakte.
  • Wir greifen nur lesen auf Ihre Kontaktquelle zu – ohne Schreibzugriff.
Wie oft werden meine Kontakte synchronisiert?2020-09-15T21:52:06+02:00

Die Kontakte werden von sync.blue® immer wieder vollautomatisch und mindestens stündlich aktualisiert. Zusätzlich können Sie einen Sync per Mausklick, so oft Sie möchten, manuell auslösen.

Warum muss ich für einen 14-Tage-Test ein Zahlungsmittel hinterlegen?2020-09-15T21:35:26+02:00

Ganz einfach: damit nach Ablauf der Testphase Sie ohne Reibungsverluste, ohne erneuten Einrichtungsaufwand sämtliche Vorteile einfach weiternutzen können. Die 14-tägige Testphase können Sie selbstverständlich jederzeit per Mausklick ohne Zahlungsverpflichtungen beenden. Danach ist Ihr sync.blue® Account einfach monatlich kündbar.

Mit welcher Software kann sync.blue meine Kontakte synchronisieren?2020-09-17T13:41:51+02:00

Alle kompatiblen Apps finden Sie hier.

Nicht fündig geworden? Schlagen Sie uns hier Ihre Software vor!

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